Právne

Ochrana osobných údajov

Účinné od 25. 7. 2026. Spracúvame údaje podľa Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z.

1. Aké údaje spracúvame

• Návštevníci webu — anonymizovaná štatistika návštevnosti. Návštevníka ukladáme len ako denný hash (SHA-256 z IP, prehliadača a soli) — surovú IP adresu neukladáme.
• Hostia (dopyt / rezervácia) — meno, telefón, e-mail, termín pobytu, počet osôb, prípadne poznámka a údaj o domácom zvierati. Pri rezervácii so zálohou aj stav platby a variabilný symbol.
• Ubytovatelia — meno/názov, kontaktné údaje, údaje o objekte, cenník, prípadne IBAN a názov účtu na zobrazenie QR platby zálohy.

2. Účely a právne základy

• Sprostredkovanie kontaktu medzi hosťom a ubytovateľom a spracovanie dopytu/rezervácie — plnenie zmluvy / opatrenia pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b).
• Prevádzka a bezpečnosť portálu, ochrana pred zneužitím a spamom — oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f).
• Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo pri poplatku ubytovateľa) — zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c).

3. Platby a zálohy

BookNight nespracúva platby kartou ani nedrží peniaze hostí. Zálohu za rezerváciu posiela hosť priamo na bankový účet ubytovateľa (jeho IBAN zobrazujeme v QR platbe). BookNight si neúčtuje žiadnu províziu z rezervácií.

4. Komu údaje sprístupňujeme (sprostredkovatelia)

• Cloudflare — hosting a databáza portálu.
• Resend — odosielanie e-mailových notifikácií.
• Poskytovateľ SMS — odosielanie SMS notifikácií ubytovateľovi (ak je aktivované).
• Ubytovateľ — údaje z dopytu/rezervácie odovzdávame príslušnému ubytovateľovi, aby vás mohol kontaktovať a pobyt potvrdiť.

Sprostredkovatelia spracúvajú údaje na základe zmlúv a primeraných záruk. Údaje nepredávame a nevyužívame na reklamné profilovanie.

5. Cookies a analytika

Používame len nevyhnutné technické cookies a minimalistickú vlastnú analytiku bez reklamných trackerov tretích strán. Návštevníka nevieme spätne identifikovať — ukladáme len denný hash. Cookies vo svojom prehliadači môžete kedykoľvek obmedziť.

6. Ako dlho údaje uchovávame

• Dopyty a rezervácie — po dobu vybavenia a primeraný čas na prípadné spory.
• Účtovné doklady ubytovateľov — po dobu podľa zákona o účtovníctve.
• Analytika — v anonymizovanej podobe.

7. Evidencia incidentov pri ubytovaní

Ubytovateľ, u ktorého ste boli ubytovaný, môže nahlásiť konkrétny incident z vášho pobytu (napríklad škodu na majetku, neuhradenú sumu alebo opakované rušenie nočného pokoja). Vedieme o tom záznam v rozsahu: meno uvedené v rezervácii, telefónne číslo, termín pobytu, kategória incidentu, opis a prípadné fotografie poškodenej veci alebo stavu objektu.

• Právny základ: oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — ochrana majetku ubytovateľov a predchádzanie opakovaným škodám.
• Kto k záznamu má prístup: iba ubytovateľ, u ktorého ste si následne vytvorili rezerváciu, a to výhradne v súvislosti s ňou. Záznam nie je verejný, nie je prehľadávateľný a ubytovatelia si databázu nemôžu prezerať.
• Nahlásiť možno len hosťa so skutočnou rezerváciou u daného ubytovateľa. Na jeden pobyt pripadá najviac jeden záznam.
• Doba uchovávania: najviac 3 roky od skončenia pobytu, potom sa záznam automaticky vymaže.
• Vaše práva: máte právo dozvedieť sa, či o vás záznam evidujeme, aký je jeho obsah, žiadať jeho opravu alebo výmaz a namietať proti spracúvaniu. Napíšte na limba@oasislabs.sk. Ak námietku nevieme vyvrátiť doloženými skutočnosťami, záznam odstránime.
• Nejde o evidenciu trestných činov ani o hodnotenie osoby — zaznamenávame výlučne skutkový priebeh konkrétneho pobytu.

8. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Žiadosť pošlite na limba@oasislabs.sk. Ak sa domnievate, že spracúvame údaje nezákonne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

9. Zmeny

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy na tejto stránke s uvedeným dátumom účinnosti.

Podmienky používania · Registrácia ubytovania