Právní

Ochrana osobních údajů

Účinné od 25. 7. 2026. Údaje zpracováváme podle Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z.

1. Jaké údaje zpracováváme

• Návštěvníci webu — anonymizovaná statistika návštěvnosti. Návštěvníka ukládáme jen jako denní hash (SHA-256 z IP, prohlížeče a soli) — surovou IP adresu neukládáme.
• Hosté (poptávka / rezervace) — jméno, telefon, e-mail, termín pobytu, počet osob, případně poznámka a údaj o domácím zvířeti. U rezervace se zálohou i stav platby a variabilní symbol.
• Ubytovatelé — jméno/název, kontaktní údaje, údaje o objektu, ceník, případně IBAN a název účtu pro zobrazení QR platby zálohy.

2. Účely a právní základy

• Zprostředkování kontaktu mezi hostem a ubytovatelem a zpracování poptávky/rezervace — plnění smlouvy / opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b).
• Provoz a bezpečnost portálu, ochrana před zneužitím a spamem — oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f).
• Plnění zákonných povinností (účetnictví u poplatku ubytovatele) — zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c).

3. Platby a zálohy

BookNight nezpracovává platby kartou ani nedrží peníze hostů. Zálohu za rezervaci posílá host přímo na bankovní účet ubytovatele (jeho IBAN zobrazujeme v QR platbě). BookNight si neúčtuje žádnou provizi z rezervací.

4. Komu údaje zpřístupňujeme (zpracovatelé)

• Cloudflare — hosting a databáze portálu.
• Resend — odesílání e-mailových notifikací.
• Poskytovatel SMS — odesílání SMS notifikací ubytovateli (pokud je aktivováno).
• Ubytovatel — údaje z poptávky/rezervace předáváme příslušnému ubytovateli, aby vás mohl kontaktovat a pobyt potvrdit.

Zpracovatelé zpracovávají údaje na základě smluv a přiměřených záruk. Údaje neprodáváme a nevyužíváme k reklamnímu profilování.

5. Cookies a analytika

Používáme jen nezbytné technické cookies a minimalistickou vlastní analytiku bez reklamních trackerů třetích stran. Návštěvníka neumíme zpětně identifikovat — ukládáme jen denní hash. Cookies si ve svém prohlížeči můžete kdykoli omezit.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávky a rezervace — po dobu vyřízení a přiměřenou dobu pro případné spory.
• Účetní doklady ubytovatelů — po dobu podle zákona o účetnictví.
• Analytika — v anonymizované podobě.

7. Evidence incidentů při ubytování

Ubytovatel, u kterého jste byli ubytováni, může nahlásit konkrétní incident z vašeho pobytu (například škodu na majetku, neuhrazenou částku nebo opakované rušení nočního klidu). Vedeme o tom záznam v rozsahu: jméno uvedené v rezervaci, telefonní číslo, termín pobytu, kategorie incidentu, popis a případné fotografie poškozené věci nebo stavu objektu.

• Právní základ: oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — ochrana majetku ubytovatelů a předcházení opakovaným škodám.
• Kdo má k záznamu přístup: pouze ubytovatel, u kterého jste si následně vytvořili rezervaci, a to výhradně v souvislosti s ní. Záznam není veřejný, není prohledávatelný a ubytovatelé si databázi nemohou prohlížet.
• Nahlásit lze jen hosta se skutečnou rezervací u daného ubytovatele. Na jeden pobyt připadá nejvýše jeden záznam.
• Doba uchovávání: nejvýše 3 roky od skončení pobytu, poté se záznam automaticky vymaže.
• Vaše práva: máte právo dozvědět se, zda o vás záznam vedeme, jaký je jeho obsah, žádat jeho opravu nebo výmaz a vznést námitku proti zpracování. Napište na limba@oasislabs.sk. Pokud námitku nedokážeme vyvrátit doloženými skutečnostmi, záznam odstraníme.
• Nejde o evidenci trestných činů ani o hodnocení osoby — zaznamenáváme výlučně skutkový průběh konkrétního pobytu.

8. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Žádost pošlete na limba@oasislabs.sk. Pokud se domníváte, že údaje zpracováváme nezákonně, můžete podat stížnost na Úrad na ochranu osobných údajov SR (slovenský Úřad pro ochranu osobních údajů), Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

9. Změny

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy na této stránce s uvedeným datem účinnosti.

Podmínky používání · Registrace ubytování